Два банкомата с функцией приема денег на 600-тысячный город?

21.02.2016 19:15
3363
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Написать можно было бы много, поскольку банк никогда не отличался повышенной клиентоорентированностью, однако остановлюсь на самом элементарном. 21.02.2016 пришел к банкомату Бинбанка с функцией приема наличных и, естественно, не смог пополнить карту, поскольку банкомат переполнен деньгами (кредит погасить надо многим). На весь Ярославль у Бинбанка всего 2 банкомата с функцией приема наличных (и оба в центре города), а всего банкоматов около 10 штук. Вот здесь и возникает вопрос: как можно настолько безразлично относить к клиентам, что участвуя в санации половины банковской системы РФ, не обеспечить элементарного удобства для пользователей вашими банковскими услугами? Очень надеюсь, что поставите хотя бы по 1 банкомату с функцией приема наличных в каждом районе города.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-27T17:20:49+03:00
Укажите, какой именно банкомат был переполнен. [08.04.2016 г.] В данной ситуации можем принять "3".
ivanp1980
2016-02-27T19:54:59+03:00
Банкомат в офисе банка по адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, 12/2
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-02-24T12:16:34+03:00
Уважаемый ivanp1980! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас обратить внимание на страницу нашего сайта http://www.binbank.ru/branches/atms/map/cashin/, на которой представлены банкоматы Банка с функцией приема наличных денежных средств, которых более двух в Вашем городе и которые расположены в разных точках города. На данный момент по каждому адресу устройство работает на прием средств. К сожалению, Вы не указали терминал, к которому обращались 21 февраля. Хотим отметить, что с 10.02.2016г. в целях расширения спектра и проникновения дистанционных услуг Банка были объединены банкоматные сети БИНБАНКа и Альфа-Банка. В настоящее время Клиенты получили возможность снимать наличные средства по 'домашним' тарифам без взимания дополнительной комиссии. При этом отсутствуют ограничения по сумме снятия: Клиент может снимать средства в рамках тех лимитов, которые предусмотрены тарифами банка, выпустившего карту. В ближайшее время банкоматы БИНБАНКа и Альфа-Банка будут объединены и по приему наличных: клиенты БИНБАНКа смогут по 'домашним' тарифам пополнять свои карты в устройствах Альфа-Банка и наоборот. Следите за новостями на сайте Банка. Наш партнер в Ярославле располагает достаточно обширной сетью устройств с функцией приема наличных денежных средств, что несомненно упростит процедуру пополнения счетов Клиентов. Также БИНБАНК продолжит развитие и своей собственной сети банкоматов и терминалов, в том числе и в Ярославле. Дополним, что пополнение карт БИНБАНКа, выпущенных с ноября 2014 года, возможно уже довольно продолжительное время и в устройствах МДМ Банка и БИНБАНК кредитные карты. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024