Может хватит?! Ведь терпение заканчивается...

Уважаемая Елена Борисовна! Добрый день! Вынужден обратится к Вам, так как сотрудники вашего калл-центра не смогли дать мне вразумительный ответ. За весь период, что я туда обращался – ни разу не помогли. Даже на элементарные вопросы у них один ответ: "Езжайте в отделение банка". Всегда одно и тоже. Но сейчас не о "вчерашних школьниках", которые там сидят. Я владелец [u]дебетовой карты без разрешенного овердрафта[/u] по тарифу тп-35 MC Black Edition *9721. Действующих кредитов и кредитных карт нет. Оттого и прихожу в ярость, когда сотрудники калл-центра целыми днями названивают со словами "Хочу вас проконсультировать по-вашему [u]кредитному[/u] договору" и далее речь идет о моей дебетовой карте, а точнее о долге в 70 руб. 18.01.2016 получил смс с текстом "бла-бла-бла по вашей [u]кредитной карте *9721[/u] необходимо внести [u]мин. платеж 20,48 р.[/u] до 28.01.16. Тогда посчитал это очередным бредом от вашего "доблестного" банка, и не предал этому значение. 19.02.2016 пришла смс о необходимости внести [u]мин. платеж 70.24р.[/u] до 29.02.16. В Траст-онлайн баланс карты уже давно и сейчас 0,17 руб. Если даже предположить, что каким-то странным образом задолженность была 20 руб., то как она за месяц выросла до 70 руб.? Почему я этого не вижу у себя в интернет-банке? Учитывая прогрессию по которой растет долг, боюсь предположить, что было бы через год?! Остался бы без штанов, наверное. Все, что происходит считаю абсурдом. Понимаю, если были бы совершены какие-либо конверсионные операции, или подключено смс-информирование. Но у меня не было не то, не другое. Вас я прошу разобраться в ситуации с долгом по дебетовой карте с нулевым овердрафтом. И дать исчерпывающий ответ.