Платеж через терминал МКБ затерялся

24.02.2016 10:30
3642
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2015 г. делала несколько платежей через терминал МКБ с карты Сбербанка. Один платеж на 15 тыс. руб. не дошел до назначения. В январе (после праздников) мне повезло, что обратилась с заявлением, как оказалось, к руководителю Отделения "Бирюлевское" Б-кину Константину Ал-ичу. За последнее время я не встречала настолько клиентоориентированного сотрудника банка! Он сразу занялся моей проблемой, отыскал деньги, и деньги ко мне вернулись. При этом мне даже не приходилось звонить ему. Он сам звонил и информировал о ходе дела. Сделал все возможное и наилучшим образом. Я была приятно удивлена, ведь я даже не являюсь клиентом МКБ. Я увидела настоящий профессионализм и считаю, что этот человек - лицо банка! Вот даже думаю открыть вклад именно в этом отделении. Спасибо кадровой службе МКБ, что назначили руководителем отделения настоящего профессионала высокого уровня!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-02-25T10:56:32+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Бирюлевское». Искренне рады, что Ваш вопрос был решен положительным образом. Мы обязательно передадим Вашу благодарность указанному в отзыве сотруднику и его непосредственному руководителю. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка