Неуважение к клиентам в ККО г. Магнитогорска

08.03.2009 19:42
2101
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 07 марта примерно в 15:30 я пришла в отделение Банка Хоум Кредит, расположенном в г. Магнитогорске на пр. К. Маркса, д. 44, для того чтобы осуществить платёж по своему кредиту, но к сожалению офис был уже закрыт, у дверей с другой стороны стоял охранник, который закрыл дверь на ключ. О предпраздничном рабочем дне, сокращённом на 1 час, вывесок и предупреждений не было. И я по привычке, думая, что офис работает до 17:00, пришла почти на 1,5 часа раньше, т.к. иногда там бывают приличные очереди. Допустим, что офис работает на час меньше, но закрыться раньше на 30 минут, по-моему, проявление неуважения к клиентам. Суббота - это единственный день, когда я могу сделать платёж, т.к. в остальные дни я работаю допоздна, если бы я знала о том, что не смогу произвести оплату в офисе, то заплатила бы через сторонний банк. С таким отношением к клиентам я пожалуй не буду пользоваться услугами данного банка, да и вклад свой заберу.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024