Небольшой апдейт по ограничению, теперь возможно для всех вкладов открытых в 2015

25.02.2016 10:43
990
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера, 24.02.2016 около 15:00 я обратился в отделение банка Югра по адресу 1-я Тверская-Ямская, 34 с вопросом о возможности пополнения моего вклада, открытого 27.05.2015 (70 лет Победы под 14,75 годовых сроком на один год). Мной был задан прямой вопрос: "Возможно ли пополнение моего вклада? О том, что существуют ограничение, я слышал". Девушка-операционист обратилась к сидящей рядом коллеге и они какое-то время обсуждали что-то шепотом, затем посмотрели на монитор, на котором, по всей видимости, была информация по моему вкладу, и сделали заключение: "Вы можете пополнять, ограничение у нас действует для вкладов со ставкой выше 15%". Я вернулся в банк вечером, в районе 19:00 с суммой для пополнения. Процедура началась как обычно: предоставил паспорт, обозначил сумму и ожидал. В скором времени операционист сообщил, что пополнение невозможно, т.к. в феврале я уже делал пополнение. На мой вопрос: "ну как же так, я же днем к вам приходил и уточнял", я получил ответ: "наверное опять что-то изменили, так как программа мне не дает провести ваше пополнение". Это была девушка, к которой обратилась коллега за уточнением, когда я приходил в обед. Я попросил все же разъяснить мне текущие условия, чтобы не оставаться в неведении. Девушка позвонила кому-то, сообщила параметры моего вклада, но очевидно, что на том конце не было четкого ответа. В общем, отделение я покинул со следующими данными от операциониста: "я не знаю, но знаю, что в марте Вы сможете пополнить на 50 тыс.руб." Ограничений на пополнение в договоре нет, кроме как "не позднее 30 дней для окончания срока вклада". Хотел бы отметить, что до этого момента проблем в работе с банком не возникало. До открытия этого вклада, я размещал средства в другом банке, и там ограничение было явно обозначено: пополнение было возможно в первые 90 дней. Почему специалисты Югры не предусмотрели ограничение заранее, не понятно. Но инцидент очень неприятный. Коплю на первоначальный взнос по ипотеке. Надеюсь, хотя бы вернется накопленное.
Югра
2016-02-25T17:00:11+03:00
Уважаемый Клиент! Для проведения проверки по Вашему отзыву направьте, пожалуйста, на электронный адрес Банка client@jugra.ru информацию о ФИО вкладчика. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017