Невозможно изменить пароль Сбербанк-Онлайн на свой собственный

25.02.2016 16:46
5616
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Лет шестнадцать назад сказал себе "больше в Сбербанк никогда ни за что". Но шли десятилетия, другие банки расслабили меня, и я потерял осторожность. В общем, получил бесплатную неименную дебетовую карту. Думал положить на неё тысяч сто, пусть притворяется сберкнижкой. В отделении задал вопрос про Сбербанк онлайн, посоветовали обратиться к девочкам на входе. Девочки действительно всё рассказали, активировали личный кабинет. А теперь засада. Оказывается, если карту (или онлайн-банк) впервые активируют в отделении, то впоследствии нельзя изменить пароль на свой собственный. Если бы впервые активировал дома со своего компьютера, то можно. И об этом никто не предупреждает. Теперь я могу бесконечно менять пароли, но все они будут вида If5x6PZ3, их невозможно запомнить, придётся носить с собой бумажку. Разумеется, никаких бумажек с собой таскать я не намерен, а записывать пароли в телефон не намерен ещё сильнее. Отложим ещё лет на пятнадцать.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-26T16:04:14+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте Вас заверить, что не зависимо от способа активации карты и первого входа в Сбербанк Онлайн пароль для входа в систему Вы можете сменить в любой момент на придуманный Вами. Для этого системе Сбербанк Онлайн в блоке «Настройка безопасности и доступы» (шестеренка в правом верхнем углу) Вы можете самостоятельно изменить пароль. Для того чтобы изменить ваш постоянный пароль для входа в систему, кликните по ссылке «Смена пароля». В поле «Текущий пароль» введите Ваш действующий пароль. Придумайте новый уникальный пароль и укажите его в поле «Введите новый пароль», продублируйте его в поле «Повторите новый пароль» и нажмите на кнопку «Сохранить». После этого при входе в Сбербанк Онлайн система будет запрашивать придуманный Вами пароль. Надеюсь, что мои комментарии помогут и Вы оцените удобство использования Сбербанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка