Почта Банк

Увеличение срока кредита

25.02.2016 19:34
4297
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Помогите разобраться в такой ситуации. 14.02.2014г. мама взяла кредит в Лето Банке, № договора 12993425 на 46 месяцев. Прошло 2 года решили узнать сколько осталось. В отделении банка распечатали график платежей, а он увеличился на 8 месяцев. В отделении банка написали претензию, на которую пришел отказ. Сказали, что были несвоевременные оплаты. Да, мама осталась без работы и были задержки по оплате, но все просрочки оплачены вместе с комиссиями. Я все понимаю, но за эти просрочки начислялись комиссии от 500 рублей до 1850 рублей, которые были всегда оплачены. Но прибавить 8 платежей по 6500 руб. = 52 000 руб. Один раз подключила услугу "пропускаю платеж". Оператор гор.линии сказала, что платеж увеличится на один месяц. Кстати, с этой услугой тоже была проблема. Два месяца операторы переключали друг на друга и говорили, что данная услуга не подключена. И за это была начислена комиссия, как за пропуск платежа. Мама на пенсии, очень переживает как так получилось, что за несвоевременные оплаты прибавили 7 платежей, что комиссий мало? В договоре не сказано, что за задержку оплаты будут прибавлять целиком платежи. На данный момент 24 платежа на сумму 174 тысячи и мама внесла 174 250 руб. Так по какому, такому закону прибавили еще семь платежей? Прошу банк мирно решить проблему и разобраться в данном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-10T17:31:29+03:00
Засчитано за технический сбой.
Почта Банк
Почта Банк
2016-02-26T09:05:36+03:00
Уважаемый Oxs16! С 01.07.2014 г. по кредитному договору в результате технического сбоя была изменена схема уплаты процентов и погашения задолженности. Банком будут проведены мероприятия, направленные на перерасчет процентов по кредиту, а также изменение условий погашения задолженности в соответствии с условиями, действующими на дату заключения кредитного договора. В результате проведенных мероприятий количество платежей уменьшится, но будет больше указанного в документах по договору, т.к. Клиент воспользовался Услугой "Пропускаю платеж". Проценты по кредитному договору начисляются на сумму основного долга. В связи с тем, что при пропуске платежа основной долг не погашается, а остается без изменений, общая сумма начисленных процентов по договору увеличивается, что приводит к увеличению количества платежей, потому что по Условиям сумма платежа не может быть увеличена. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка