Клиенты ночью любят спать

26.02.2016 00:06
2672
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Вся моя семья обслуживается в Вашем банке. Держим депозиты уже не первый год, очень любим Ваш банк и каждый раз с удовольствием посещаем офисы для пополнения вкладов. Во время оформления/переоформления договора банковского вклада просим подключать бесплатную услугу смс информирования операций по вкладам. Ведь так приятно каждый месяц получать "приветы" от банка и знать, что наши средства не только в сохранности в надежном месте, но также и приумножаются. Но совсем недавно, эти "приветы" стали нам не в радость. Если раньше сообщения о поступлении процентов приходили часов в 8, то теперь любимый банк с нами и днем, и ночью - смс приходят после 2 часа ночи... Может, банк все-таки будет беречь не только наши накопления, но также и сохранит наш сон? Ставлю 4 из 5, потому что очень ценю Ваших сотрудников. Особенно хочу выделить работу операционистов и кассиров ДО Октябрьского отделения (г.Москва, Ленинский пр-кт). Вот уж где и встретят с улыбкой, и обслужат так, как будто мы их самые дорогие ВИП-клиенты. И я очень надеюсь, что мой комментарий поможет стать этому банку еще лучше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-11T12:42:21+03:00
Скажите, пожалуйста, как называется Ваш вклад?
Alinb
2016-03-11T23:37:22+03:00
У каждого по накопительному, есть накопительный + (еще по старым условиям), и замечательный универсальный кошелек на 730 дней под 10,75% до неснижаемого остатка 1 тыс рублей. Подумываем о вкладе Финансовая независимость с пакетом бесплатных услуг.
МИнБанк
МИнБанк
2016-02-26T13:30:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за неудобства, доставленные поздней отправкой сообщения от нашего Банка. Мы проверили настройки и внесли необходимые исправления в техническом процессе отправки сообщений во избежание подобных ситуаций. Еще раз приношу свои извинения и надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019