Конкурс "Праздничный: Банк глазами мужчины

26.02.2016 12:29
4459
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Читая негативные отзывы о банке, честно, не сдержался, чтоб не ответить! Обидно читать негатив от людей, которые толком не обслуживаются в банке! Мое знакомство с банком началось около 3-x лет назад. Генеральный решил сменить банк, после чего стал захаживать в него несколько раз в неделю, а после открыл вклад в рублях. Рекомендовал его всем друзьям и знакомым. Так вот, в каком бы настроении я ни пришел, с какой бы проблемой не обратился, все всегда решалось в мою пользу! На этой неделе мне необходимо было перечислить деньги в Волгоград по системе Свифт, я с реквизитами пожаловал в банк! В офисе было полно народу и Вы не поверите, они все хотели открыть вклады! Подошел к сотруднице, Александре, она объяснила, что такая операция возможна только с текущего счета и предварительно проконсультировала, но так как у Александры был клиент (который находился в кассе на момент нашего общения) она извинилась и попросила подождать пока она закончит с действующим клиентом, потом любезно пригласила меня пройти к ней, спросила, какую валюту я бы хотел отправить, уточнила сумму, озвучила комиссию, предупредила, что перевод будет отправлен только следующим днем, так как было 17:00 вечера. Я согласился, и девушка попросила реквизиты получателя, изучив их, она мне объяснила, что платежи в валюте между резидентами не осуществляются по закону (я хотел отправить доллары), предложила перечислить платеж рублями! Но, к моему сожалению, счет получателя был валютный, я поблагодарил внимательных сотрудниц и отправился за новыми реквизитами. Так вот, к чему я это все пишу: Это лучший банк! И то же самое можно сказать про любой офис данного банка и его сотрудников. А вот вы пытаетесь своими негативами очернить его репутацию, хотел бы я посмотреть, как бы с Вами общались в сбере или ВТБ, там все равно всем на клиентов и на 3 копейки, и на отзывы, а справки вообще неделями готовят! И комиссии зверские! И помните, люди! Сотрудницы не виноваты в том, что у вас плохое настроение или вы не выспались сегодня или просто вы такой человек, или что у банка возникли трудности! Будьте добрее! Отдельная благодарность за уровень обслуживания клиентов на протяжение не одного года. Всем спасибо за внимание.
ПСБ
ПСБ
2016-02-26T17:51:43+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в банке. Нам очень приятно, что Вы смогли по достоинству оценить уровень обслуживания в офисе. Уточните, пожалуйста, в какой именно Вы обращались офис, мы передадим Ваши слова благодарности руководству этого офиса и Александре лично. Уверены, что наше взаимовыгодное финансовое сотрудничество продолжится на столь же позитивной ноте! С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка