За скорость - кол, за сервис - хорошо

26.02.2016 16:29
2317
Оценка
3
Отзыв проверен
Друзья, здравствуйте! Пока сижу, жду в очереди к сотруднику, который в одиночку справляется с юридическими лицами, нашёл время и зарегистрировался на Банки.ру (идёт девяностая минута, прошло два клиента, я следующий). Дорогие сотрудники отделения, я хочу, чтобы с вами было приятно и быстро работать. Напишу в шутку: вы же не Серов, чтобы разменивать кусок жизни на очередь к специалисту по юр. лицам. :) Улучшайтесь! Про физических лиц писать не буду, с ними вообще форс-мажор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-01T17:46:09+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы с признательностью принимаем критику и замечания в отношении работы нашего персонала и Банка в целом, что в дальнейшем позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов, а также над повышением уровня квалификации наших сотрудников. Информация, изложенная в отзыве, доведена до ответственных подразделений для организации мероприятий по предотвращению аналогичных ситуаций в будущем. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024