Банк «Открытие»

Захват денег банкоматом

26.02.2016 17:00
2749
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По совету сотрудницы банка пошла пополнить карту много.ру через банкомат. В итоге банкомат принял деньги, но на карту не зачислил. На следующий день 25.02. пошла в отделение банка, написала заявление на возврат денег на карту. Сотрудница обещала, что зачисление пройдет в течение нескольких дней 3-5. У банкомата, когда звонила по горячей линии до написания заявления, ответили 5-7 дней. А сегодня звоню на 8-800-700-7877 и там мне говорят, что только ответ еще придет в течение 60 дней. Причем, я просила о звонке на телефон, а сотрудница Колл-центра ответила-письмом. У меня возмущения нет придела! Сколько дней будут возвращаться мои деньги? Кто заплатит неустойки за пользование моими средствами так нагло эти 60 дней по ставке рефинансирования? Сумма не маленькая, копила на операцию. И они мне срочно нужны. Операция будет в марте, первой половине. Прошу срочно ответить мне. Номер карты - 5397-----6056.много.ру
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-10T17:54:08+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что Вам прошлось столкнуться с проблемами при внесении средств на Вашу карты через наш банкомат. 09.03.2016г. денежные средства были возвращены на счет Вашей карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
veselo78
2016-03-11T07:22:18+03:00
10 марта в день операции пришло СМС, что деньги поступили на счет. Проверить пока не могу, лежу в больнице, но по выходу обязательно зайду в банк, чтобы не только проверить, но и рассчитаться с врачами. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка