Сити отправляет переводы как в 19 веке, голубиной почтой!

С другом решили кое-чего купить в одном и том же месте, получили счета и предварительные договора и поехали оплачивать. Я с свой сити, он в сбербанк. Время было примерно 14-00 четверга. Товарищ приехал в Сбер, сделал перевод и спокойно поехал по делам. Меня же в Сити долго мурыжили с документами, то счет не тот, то основание не то, то на договоре расписаться, то пойти получить новый счет и напечатать его на бумаге. В итоге вся процедура заняла около 1-30 включая хождение в фотолабораторию, печать и тд. И в итоге поручение на перевод было готово только в 15-30. Как оказалось, в это "позднее" время переводы уже не уходят, а уходят только утром на следующий день. Очень плохо, но устраивает, если утром уйдет, то к вечеру пятницы дойдет. Утром в 11 часов, я так и не увидел никакого списания со счета - забеспокоился и позвонил в ситифон. Алексей, который, вроде как отвечает за эту тематику, написал с моих слов жалобу-пожелание в офис с просьбой ускориться и объяснить причины. Уверил, что все нормально, что перевод скорее всего ушел, а мне просто не пришло смс, что жалоба передана, и если, вдруг, что-то с ним не так, то мне обязательно перезвонят и объяснят причину. Как вы догадываетесь, никто не позвонил, перевод утром не ушел, в обед не ушел, списание произошло только в 15-34. В этот момент товарищу позвонили из салона и сказали, что перевод из сбера дошел и он может приезжать забирать свой товар. Мой перевод из сити не дошел ни в 18 ни в 19, и вообще теперь прийдет только в понедельник. [b]А теперь самое главное - [/b]на мой звонок в ситифон с вопросом "ПОЧЕМУ?", если быть кратким, ответили - сотрудники утром были заняты, и отправили ваш перевод когда освободились и смогли. 21 век, ученые уже давно открыли Бозон Хигса, а медики выращивают искусственный позвоночник - СИТИБАНК же отправляет срочный перевод, после жалоб и заявок не автоматически, а когда его сотрудникам удобно!!! Карл, когда удобно. Я думал, такое уже не может быть, ан нет - Ситибанк удивляет. Как результат - это была последняя капля, я как зарплатный клиент ухожу из ситибанка, так же скорее всего заранее выплачу кредит, чтобы столько непрофессиональной организации не досталось много процентов. Вот так вот, с помощью нескольких непрофессиональных сотрудников банк теряет постоянных клиентов, а я с вами уже лет 10 думаю. И раньше были желания сменить банк по разным причинам - но сегодня вы меня просто добили. Спасибо за прошлое сотрудничество.