"Свой график работы в допофисе "Каширский" Интерпромбанка
Оценка
Отзыв проверен
26.02.16 я пришел в этот офис (время -17.50) и попытался открыть вклад. На что мне было заявлено, что открыть вклад занимает слишком много времени ("более 20 минут"??!) а офис закрывается- "Приходите в понедельник." Я не поверил и позвонил на линию "поддержки клиентов", где мне девушка сбивчиво сначала сказала, что этот допофис работает до 18.45, а после моего недоумения вообще оборвала заявив "сегодня в пятницу у них короткий день". Интересно, знает ли про этот "график работы" руководство, т.к. на официальном сайте (где карта отделений) вообще стоит время работы с 10 до 21 каждый день! - исправьте инфо на сайте. И, во-вторых, почему нужно затратить более 20 минут, чтобы открыть вклад?
Интерпромбанк
2016-03-01T11:18:59+03:00
Добрый день,
На данный момент ведутся работы по оптимизации документооборота при открытии вкладов, что существенно упростит процедуру и уменьшит время оформления.
Учитывая многочисленные отзывы и просьбы клиентов, с середины марта изменится режим работы офиса "Каширский": отделение будет работать без выходных с 10:00 до 20:00.
С уважением,
АО КБ «ИНТЕРПРОМБАНК»