Сотрудница доставила много хлопот

17 февраля 2016 года пришла в офис по адресу Малышева 31в (офис 0503) с целью пере выпустить зарплатную карту. Насколько помню, обслуживала в 6 окне. Девушка- блондинка сразу показалась мне неопытной - очень долго что-то рассматривала в мониторе. Мне необходимо было перевыпустить зарплатную карту, срок которой закончился в октябре 2015 года, о чем я сообщила блондинке. Девушка, после долгого рассматривается монитора стала подправлять меня, мол, срок карты был - декабрь 2015, я повторила, что октябрь, а не декабрь. В итоге девушка зависла опять в монитор, позвала другую девушку. Выяснилось, что в системе какая-то ошибка в статусе моей карты, что написать заявление на перевыпуск можно лишь после устранения ошибки. Я сейчас живу в Березовском, у меня грудной ребенок, ездить несколько раз из-за системной ошибки не представляется возможным, о чем я сообщила сотруднице. В итоге мы договор решили, что карту перевыпустят без моего заявления, да и еще отправят в удобное для меня отделение - Березовский, Гагарина 9. Вот, казалось бы, сервис и заинтересованность в клиентах. Да не тут-то было, придя в отделение в Березовском на Гагарина 9, получив карту, выяснилось, что это левая карта с балансом 0 руб и с другим расчетным счетом, по ней, конечно, никакой зарплаты и декретных я не получу. Спасибо вам за бестолковых сотрудников и попусту потраченное время и нервы! Если кто-то читает данные отзывы из сотрудников банка, большая просьба посодействовать, чтоб мне перевыпустили карту мою зарплатную, срок которой окончился в октябре 2015 года, а я бы приехала (один раз) и забрала, написав заявление на пере выпуск. У меня маленький грудной ребенок, живу я в городе Березовском и почему я должна страдать из-за ошибок ваших сотрудников.