Действительно современный банк

27.02.2016 19:04
2905
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Из всех банков России Тинькофф выделяется именно технологичностью, удобством и скоростью обслуживания. Изначально очень скептически относился к нему из-за его слишком навязчивой рекламы своих услуг (в начале своей деятельности тупо присылали по несколько кредиток в почтовый ящик, что выглядело очень небезопасно и подозрительно). Но буквально в прошлом году решил стать клиентом банка, поскольку многие друзья довольны обслуживанием. У банка очень удобное мобильное приложение. Да, иногда зависает, выдает ошибки, но как и все остальные. Стоит подождать пару минут и вся работа восстанавливается. В мобильном приложении больше всего оценил возможности: перевод средств хоть куда, БЕСПЛАТНАЯ связь с банком через интернет, где операторы отвечают буквально за 10 секунд (очень удобно, когда находишься за границей). Там же упрощен контроль расходов и начисленный cashback с годовыми процентами. Не так давно я поругался с банком из-за того, что с меня во всех банкоматах Мексики снимают комиссию при снятии наличных. Но тот факт, что можно снимать наличку 1-2 раза в месяц, данная комиссия просто будет покрыта за счет начисленного банком cashback. В принципе, с этим можно жить. :) Огромный плюс банка заключается в его мобильности и гибкости! Для меня было очень важно перепривязать карты к мексиканскому номеру, поскольку смс с кодами, высылаемые на российскую симку, просто не доходят или доходят с опозданием в несколько часов, когда они уже недействительны. Именно данный момент вынудил меня покинуть Сбербанк и Газпромбанк, поскольку у них такой функции просто не предусмотрено (только российские номера). Конечно, перепривязка к мексиканскому номеру заняла около недели, но это было связано исключительно из-за нежелания операторов понять, что во время входящего звонка от банка (от спец.отдела по перепривязке) просто возникали трудности со связью, поэтому просил их привязать без соответствующего звонка. Но услышал меня только сотрудник банка Алексей с номером 1429 - вошел в положение и сам все сделал за 10 минут. Но это рабочие моменты. Еще немаловажным моментом является функция "Накопительный счет", которые бесплатно открывается под вашим основным счетом. Я его использую как инструмент дополнительной безопасности, в Латинской Америке очень распространено мошенничество и грабеж средь белого дня. Поэтому если вдруг основную карту украдут или взломают, у мошенников не будет доступа ко всем деньгам, которые хранятся на Накопительном счете (перед каждой отдельной покупкой я перевожу именно необходимую сумму). Сервис действительно является полезным. Большие молодцы, что придумали такую функцию и простое управление (перевод между счетами через мобильное приложение за пару секунд)! Многие мои друзья иностранцы заинтересовались Тинькофф банком и хотят стать его клиентами, но, к большому сожалению, это пока невозможно... Они даже узнали, что есть Мобильный кошелек Тинькофф, но там привязка только к российскому номеру идет, что также их огорчило. В связи с этим возникает вопрос: Тинькофф Банк собирается становиться еще мобильнее и открывать счета иностранным гражданам на другом конце планеты (через интернет-верификацию, как у MasterCard по вебкамере)?
Т-Банк
Т-Банк
2016-02-29T16:42:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что Вы все-таки отбросили сомнения и оценили качество предоставляемых нами услуг. Мы не перестаем работать как над усовершенствованием обслуживания в банке, так и над оптимизацией наших дистанционных каналов обслуживания. Надеемся, что грядущие нововведения Вас обрадуют. Согласно регламентам работы, установленным в банке, изменение номера возможно только при подтверждении его контактности, коей является лишь успешная голосовая связь. Принимая во внимание Вашу ситуацию, мы немного отклонились от установленных правил и пошли навстречу. Рады, что Вы отметили этот момент. На текущий момент банк осуществляет полноценное обслуживание в подавляющем большинстве регионов России. Не исключено, что в обозримом будущем выйдем и на мировой рынок. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка