Спасибо банку!

28.02.2016 23:04
3329
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2015 году в г.Новороссийске я открыла вклад "Доходный год" и тем самым впервые стала клиентом этого банка. При открытии вклада выдали бесплатную дебетовую карту и подключили Интернет-банк, что было приятным бонусом! Имея негативный опыт закрытия вкладов в других банках, морально готовилась к тому же самому и в Банке Хоум Кредит. Хочу сказать, что всегда внимательно читаю условия депозитного договора, но в каждом банке, где я до этого закрывала вклады, несмотря на предварительные заявки на выдачу вклада, каждый раз банки тянули с этим под различными предлогами: то нет менеджера и некому подписать, то нет наличности, то компьютеры не работают и т.п. В соответствии с условиями договора по вкладу "Доходный год" я за 5 рабочих дней обратилась в банк Хоум Кредит и оставила заявку на выдачу наличных в день окончания вклада. Уточнила время, в которое я могу прийти и забрать деньги. Настал тот самый день: я пришла в банк и в течение 5 минут операционист мне всё оформила, отвела в кассу, где мне выдали полную (немаленькую) сумму. Я была приятно удивлена, что банк не пытался удержать меня с помощью тех способов, какими пользовались другие банки, а наоборот, помог мне сэкономить мое время! Такое у меня впервые! А ещё вдвойне приятно, что бесплатную дебетовую карту у меня не забрали и интернет-банк не отключили! Учитесь, другие банки, именно так и нужно удерживать клиентов! Спасибо банку Хоум Кредит! После такого отношения точно останусь Вашим клиентом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-09T18:56:11+03:00
Укажите адрес отделения.
89189969690
2016-03-09T19:39:38+03:00
Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Советов, д.11
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-02-29T14:31:14+03:00
Уважаемая Оксана, В первую очередь благодарю Вас за выбор Банка Хоум Кредит в качестве финансового партнера. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили предлагаемые Банком продукты и услуги. Обращаясь в столь крупную финансовую организацию, которой является наш Банк, Вы оправданно ожидаете получить сервис на высшем уровне. Мне очень приятно, что Вы остались довольны высоким уровнем качества предоставляемых услуг. Доверие Клиента – это наша главная ценность. Мы бережно относимся к оказанному нам доверию и стремимся оправдать его. Рада, что затраченные усилия не остаются не замечены. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024