Хоум кредит, проснитесь!

29.02.2016 14:01
3092
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе времени суток! Оформила потребительский кредит 16.09.2014, чтобы не писать все изначально, вот ссылка на претензию: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7777898/ Прошло больше года, как вы обещали исправить техническую ошибку! За все это время с нашей стороны поступало множество претензий, в письменном виде! Еще летом хотела досрочно закрыть кредит, но не могу! Уважаемые, вы когда начнете работать? Почему я должна платить каждый месяц вам процент! Вскоре я буду вынужденна предпринимать дальнейшие меры о жалобе!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-03-01T16:42:59+03:00
Уважаемая Татьяна, Мы понимаем, насколько неприятна для Вас сложившая ситуация, и мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Как мы ранее сообщали Вам, решением Вашей проблемы уже занимаются, и о завершении проводимых мероприятий Вы будете уведомлены дополнительно. К сожалению, нам действительно понадобился столь длительный срок для исправления ситуации. На текущий момент корректировочные мероприятия подходят к завершению. Ваш кредитный договор будет досрочно погашен в тот период, когда Вы внесли денежные средства. Таким образом, Вы не переплатите "лишних" процентов. Нам действительно очень жаль, что в ходе нашего сотрудничества сложилась подобная ситуация, но мы все же выражаем надежду на Ваше понимание. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024