Бесплатное обслуживание за 3000 рублей в месяц и другие прелести

Уважаемый Клиент, спасибо, что доверяете нашему Банку. Сожалеем, что при открытии ПУ «Максимум» возникло подобное недопонимание, и сотрудник не акцентировал Ваше внимание на столь существенных моментах. Основной счет – это счет, установленный Банком в соответствии с Договором или на основании заявления Клиента, с которого списывается комиссия за Пакет услуг (при наличии). При этом суммарный средний остаток при определении комиссии за ПУ рассчитывается в валюте основного счета. В Вашем случае основной счет установлен в долларах, по этой причине для бесплатного обслуживания суммарный средний остаток по Вашим счетам должен быть не менее 100 000 USD (либо эквивалент данной суммы в рублях по курсу ЦБ на дату расчета комиссии). По итогам рассмотрения Вашего обращения, комиссия за Пакет услуг была возмещена на Ваш счет. Для дальнейшего учета размера средних остатков в рублях, просим Вас оформить заявление на изменение основного счета на рублевый, обратившись в отделение Банка. По поводу карты Priority Pass хотели бы пояснить, что непосредственно сама карта предоставляется Клиенту бесплатно. За посещение VIP-залов аэропортов Клиентом и сопровождающими лицами компанией Priority Pass Ltd. взимаются гостевые сборы. Действующий размер сбора можно узнать непосредственно в Priority Pass Ltd. Подробная информация содержится в Тарифах Банка (https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_20160229.pdf). Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет Вас только радовать. Ваша Альфа.