ЮниКредит Банк

Отвратительная работа банка, дубль 3

29.02.2016 22:27
2449
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Понадобилось положить деньги на мою дебетовую карту и я опять зашел в мое "любимое" отделение на Парке Победы, наивно полагая, что в этот раз банкомат на прием наличных у них работает. Наивности моей нет предела)) он опять не работал! Но в этот раз я решил сообщить об этом старшему специалисту отделения, на случай если мне потом тут опять напишут, что у них все работает, а это я не умею пользоваться) А старший специалист отделения мне смело заявила: "Мы в курсе, ничего сделать не можем, он у нас в конце месяца всегда не работает!" Пришлось по старинке, через кассу) Молодец Юникредит! Современный банк. :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-03-04T16:02:05+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш повторный отзыв мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Настоящим сообщаем, что по факту получения Вашего отзыва касательно работоспособности банкомата, информация была направлена в ответственное подразделение для проверки и устранения неполадок, а также применения мер для урегулирования ситуации. Как уже ранее отмечалось, ситуация, связанная с обеспечением бесперебойной работы банкоматов АО ЮниКредит Банка, находится в зоне нашего пристального внимания. Сотрудниками Карточного Центра Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, совершенствуется система мониторинга их состояния и загрузки. Напоминаем, что для получения информации о месторасположении и работоспособности банкоматов АО ЮниКредит Банк Вы можете обращаться в Карточный Центр Банка по круглосуточному телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка