Хамство и обман

Г-ч В.Ю., сотрудница банка, разговаривающая со мной и с моим мужем позволила себе повышать голос при общении, оскорблять, угрожать обращением в соцслужбы, чтобы поставить вопрос о признании нас родителями, не способными заботиться о наших детях. Когда ей был задан вопрос относительно того, является ли тон и форма разговора ее инициативой или это политика банка, В.Ю. подтвердила, что такова политика банка. Когда мы спросили, записывается ли наш разговор, чтобы впоследствии мы могли на него сослаться при жалобе на нее, В.Ю. сказала, что у них все разговоры записываются и данный разговор в том числе. Это является прямым нарушением моих конституционных прав (согласно п.2 ст.23 Конституции РФ Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.) Я своего разрешения на запись этого телефонного разговора не давала и об этом меня никто не предупредил в начале разговора. Призываю руководство банка рассмотреть данный случай хамского обращения, нарушаюешго мои конституционные права на уважительное обращение (согласно ст. 21 Конституции РФ достоинстволич–ности охраняется государством, никто не должен подвер–гаться <…>унижающему человеческое достоинство обращению) и принять решение в отношении Г-ч В. Ю. Кроме того, из банка на мой телефон и телефон моеймамы-пенсионерки постоянно поступают звонки по взысканию долгов за кредит моего мужа, при этом нас выставляют в качестве созаемщиков, хотя ни мной, ни тем более моей мамой не было подписано подобных документов. Подобные звонки негативно сказываются на здоровье моей мамы, поскольку она гипертоник. Таким образом, Совкомбанк не только поощряет нарушениеконституционных прав граждан РФ, но и ставит под угрозу жизнь и здоровье граждан РФ безо всяких на то оснований.