Нарушение ФЗ РФ №152 «О персональных данных»

Здравствуйте! Я являюсь клиентов Вашего банка (договор №15/3202/00000/401524), в настоящий момент у меня финансовые проблемы, в связи с этим обстоятельством имеются просрочки по кредиту. Но претензия в другом - прошу разобраться каким образом в вашей базе оказались и незаконно обрабатываются персональные данные моих бывших коллег, одноклассников и других лиц, с которыми я давно не общаюсь и ни разу при оформлении анкеты я их данные не оставляла. Этих людей мне перечислила ваша сотрудница, когда напоминала мне об оплате. Этим людям, настолько я понимаю, звонят, тем самым нарушая ФЗ "О персональных данных" и ФЗ "О банках и банковской деятельности". Также прошу учесть, что клиенты вашего банка- не попугаи и невозможно каждому сотруднику через каждые 2 часа объяснять причину задержки платежа или научите ваших сотрудников фиксировать информацию, а не только хамить. По поводу хамства – 28.02.16 был звонок от вашей сотрудницы Щ-вой Анны В-вна, которая сразу стала разговорить на повышенных тонах, хамить, перебивать, "тыкать", употреблять такие слова в разговоре "очнись!" "проснись" и т.д. Прошу оградить меня от звонков таких некорректных сотрудников, или у вас в ПАО "Восточный экспресс банк" это и называется - комплекс мероприятий по взысканию задолженности, которые осуществляются в полном соответствии с действующим законодательством? Тогда назовите мне соответствующий НПА, который позволяет так общаться вашим сотрудникам с клиентами банка. На основании вышеизложенного прошу удалить персональные данные всех лиц, кроме моих, в противном случае я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы.