Здравствуйте! 26 февраля 2016 года между мной и банком был заключён кредитный договор б/н (без номера???). Сумма кредита составила 1 443 000,00 с процентной ставкой 16,9 сроком на 84 месяца. При общении со специалистом Р-ой Язгул Я-ой мне не было сказано про добровольное страхование ни слова! В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора! По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ч.1. ч.2 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков! Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 ст.29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
При получении кредита, 26.02.2016 с моего счета была списана страховая премия в сумме 242 424 руб, по договору страхования, который был мне навязан! Согласно пункту 2 ст.935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону! В связи с чем мною была подана претензия-заявлени в банк 29.02.2016 о возврате на мой счёт страховой премии по кредитному договору! Я прошу считать договор страхования, который с нарушением законов, мне навязали-недействительным и вернуть списанную в безакцептном порядке сумму на мой счёт в течение 5 рабочих дней. При принятии заявления тот же специалист Р-ва Язгул сообщила, что заявка рассматривается банком 35 дней, что тоже нарушение сроков по закону. Так как срок претензии ЗоЗПП устанавливает 10 дней, а не 35 дней как говорит банк! При звонке в банк с уточнением сроков рассмотрения мне сказали, что сначала рассматривают претензию банк, а потом направляют в страховую и в итоге 10 дней банк и 20 страховая, что является неверной информацией!
По истечение 10 дней я, вошедшая в члены правозащитной организации ВВП с юристами нашей организации подаю в суд, в случае неответа на заявление и отрицательного решения по моему заявлению! В моих интересах и интересах банка предлагаю решить вопрос мирным путём и вернуть мне сумму страховой премии! В противном случае я также для защиты своих гражданских и конституционных прав оставляю за собой право обращения в Государственны органы: Центральный Банк, Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, Суд общей юрисдикции, Прокуратуру, с указанием на то, что Банком Юникредит злостно нарушаются права Заемщика в части страхования кредита, а также потребовать моральной компенсации за причинённый мне ущерб! Обращаю внимание, что за пропуск срока удовлетворения требований потребителя пуктом 3 ст.31 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность в виде выплаты неустойки в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки. Статья 395 ГК РФ предусматривает выплату процентов за пользование чужими денежными средствами.
С уважением и надеждой на скорейшее решение вопроса, ваш клиент Елена Игоревна.