Это просто издевательство!

01.03.2016 21:53
4480
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла счет в Модуль банке как ИП. К сожалению, так и не воспользовалась им. Начислили абонентскую плату по тарифу. Пишут смс - "У вас задолженность по абонентской плате, оплатите в течение 3 дней, а то будет взыскание". Оказывается пополнить счет самостоятельно (чтобы плата списалась автоматически) можно только при наличии карты. Карту мне не выдали при заключении договора. Пришлось ехать в банк, получать карту. Затем консультант (молодой человек - не помню имени), сказал, что я не могу пополнить счет карты, т.к. карту еще надо активировать. В этот же день звонит и говорит - можете пополнять счет, карта активирована. Я бегом в Юнистрим - кассир не может провести оплату. Звоню горе-консультанту - он говорит, что уточнит и бросает трубку! Жду 10-15 минут, перезваниваю сама - говорит, что карту активируют только завтра. Это просто издевательство! Сервис - ноль. В итоге, долг есть, а закрыть я его не могу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-16T17:39:44+03:00
"В этот же день звонит и говорит - можете пополнять счет, карта активирована." - укажите дату и время звонка. Если ситуация поменяется - просьба прокомментировать.
Модульбанк
Модульбанк
2016-03-10T11:30:11+03:00
Здравствуйте, Маргарита! Уточните, пожалуйста, наименование вашей компании\ИП на почту e.zimakova@modulbank.ru. Мы хотим связаться с вами для обсуждения этой неприятной ситуации. Заранее спасибо!
rita8881
2016-03-16T19:40:33+03:00
Уладили ситуацию уже.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка