Отвратительная работа отдела залогового имущества

Хочу отставить жалобу на работу не Офиса Вашего банка, а отдела залогового имущества. Суть претензии и жалобы: На сайте Zalog24 от Росбанка размещена реклама по продаже автомобиля Ренж Ровер Спорт 2006 года выпуска за стоимость 680 000 рублей. 5 февраля 2016 года я произвел осмотр данного автомобиля, потратив 3 часа личного времени на запуск данного автомобиля (к сожалению уже более года данный автомобиль находится на реализации Росбанка, и содержание всего автопарка находится в отвратительных условиях при которых состояние транспорта становится всё хуже с каждым днём). После осмотра я проанализировал, что в связи с тем, что авто стоит без движения уже год его техническое состояние стало плачевным, и по объективным причинам я предложил приобрести данное авто со скидкой. По словам сотрудников Росбанка моё предложение было передано в отдел залогового имущества. И вот уже месяц я жду ответ от Росбанка, который "ценит" своего клиента. Хотелось бы получить ответ на ряд вопросов от Росбанка: 1) Считаете ли Вы нормальным? что клиент ждет ответ месяц от отдела залогового имущества? 2) Заинтересованы ли Вы продать движимое имущество, или Вы хотите чтобы оно превратилось в хлам и стал невостребованным? 3) Почему не систематизирована работа отдела Залогового имущества? 4) Никто из сотрудников не заинтересован продать автомобиль? либо выйти на связь со мной/ Крайне разочарован работой Росбанка. Был лучшего мнения о нём. Вынужден оставить отзыв на Банки.ру. В срочном порядке прошу со мной связаться, иначе вынужден писать обращение на имя председателя правления. Связаться прошу со мной по электронной почте.