Что у Вас происходит с Enter.Unicredit?

Здравствуйте. 25.02.2016 я открыл валютный счет в Таганском отделении и написал заявление о подключении к Enter.Unicredit. До конца дня мне обещали прислать смс с паролем. Пароль я не получил ни в этот день, ни на следующий. В службе поддержки мне посоветовали зайти используя номер паспорта. Сайт выдал ошибку с рекомендацией обратиться в отделение банка. 27.02.2016 я опять посетил это же отделение. Мне сказали, что сотрудница банка допустила ошибку в оформлении и переоформили мое заявление. Сотрудник банка заверил, что пароль я точно получу в понедельник 29.02.2016.  В понедельник ничего не произошло, и к концу дня мне пришлось снова звонить в службу поддержки, в которой мне сказали, что заявление было СНОВА ЗАПОЛНЕНО НЕВЕРНО, и приняли мою заявку на то, что на завтра 01.03.2016 мне с самого утра позвонят из отделения с разъяснениями. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ и НИКТО НИЧЕГО НЕ РАЗЪЯСНИЛ.  После нескольких звонков в службу поддержки, Станислав (4051) заверил, что все наконец решилось, и до конца дня или в крайнем случае 02.03.2016 мне наконец придет пароль. Вечером я получаю смс в котором сказано, что ура я ПОДКЛЮЧЕН! Но что мне с этой информацией делать я не знаю, тк ПАРОЛЬ Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДО СИХ ПОР! По итогу НЕДЕЛИ, которая прошла с открытия счета,  я продолжаю нести репутационные и финансовые издержки, т.к. воспользоваться услугой интернет - банка я так и не смог. Может быть кто-то из вышестоящих сотрудников банка объяснит мне: 1) Что является причиной такого отвратительного сервиса?  2) Когда я получу пароль? 3) Почему мне стоит оставаться клиентом вашего банка? Третий вопрос риторический. На него можно не отвечать. Спасибо.