Странное место (Модульбанк)

02.03.2016 16:16
4461
1
Оценка
3
Отзыв проверен
ИП, открыл счёт в Модульбанк два месяца назад. Очень неоднозначное впечатление. С одной стороны - удобный интернет-банк, быстро отвечающая по делу онлайн-помощь, мгновенно отвечающая поддержка по телефону, быстро ходящие платежи, удобная интеграция с Эльбой. С другой... 1. С первой попытки зарегистрироваться не удалось. Отправил заявку через Эльбу - и тишина. Спустя несколько дней в поддержке Эльбы меня заверили, что всё передали в банк в тот же день, в поддержке Модульбанка - что у них такой заявки нет. Чей косяк - не знаю. 2. Со второй попытки зарегистрировался. Назначили встречу с консультантом для подписания документов, на которую со стороны банка никто не приехал. На мой звонок в банк - извинились, сослались на какие-то технические проблемы, обещали месяц бесплатных платёжек. 3. Правда, обещанного я так и не дождался. Когда закончился месяц бесплатных платёжек за промокод от Эльбы, просто включился обычный тариф. Ругаться за 200 рублей комиссий не стал. 4. 29 февраля пришло письмо, что с 1 марта резко меняются в худшую сторону тарифы. Возможно, оно было опубликовано на сайте раньше, но я как-то не начинаю своё утра с захода на сайт банка. Ни привета, ни извинений, ни объяснений - вот так и всё. Даже не знаю, чего ждать дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-16T17:21:43+03:00
Уважаемый автор, просьба предоставить необходимые данные банку и отписаться в комментарии.
aleyush
2016-03-16T19:01:21+03:00
Уже отправил.
Модульбанк
Модульбанк
2016-03-10T11:44:37+03:00
aleyush, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, наименование вашей организации(ИП) на почту e.zimakova@modulbank.ru для выяснения деталей. Насчет изменения тарифов. Исходя из собственного опыта - 95% компаний, которые переводят крупные суммы физ.лицам, ведут не совсем честный бизнес. Да, под новые условия попадают и 5% честных компаний, но в целях вашей и нашей безопасности мы ввели заградительные тарифы. Несмотря на изменения для 95% пользователей ничего не изменилось.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка