Не выдают дебетовую карту

02.03.2016 22:18
3780
Оценка
1
Отзыв проверен
30.01 я подала заявку на сайте Бинбанка на оформление доходной карты. Сразу же пришло смс о том, что карта будет доставлена в выбранный офис. 09.02 мне позвонила сотрудница банка, чтобы сообщить, что карта готова и уточнить, когда я за ней приду. 13.02 я пришла в офис, и сотрудница С-на Юлия Иг-на стала подготавливать документы, однако какой-то сбой в программе не позволил выдать мне карту. В процессе выяснилось, что это уже не первый раз, когда в данном офисе не удается оформить карту, отличную от кредитной - другая сотрудница стала рассказывать Юлии о том, что у них уже хотели получить пенсионную карту, но программа выдала ошибку, и они просто ничего не стали выдавать. Проведя 40 минут в офисе, карту я не получила, однако получила заверения о том, что так или иначе все будет сделано: или починят программу, или я приеду в офис и мне оформят новую заявку на карту. Прошло почти три недели и с тех пор всего один раз мне позвонили 17.02, чтобы уточнить мой рабочий адрес. Когда будет карта и помнит ли о ней хоть кто-нибудь - неизвестно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-24T20:54:18+03:00
Уважаемая ct.sandra! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время можем констатировать, что препятствующая техническая ошибка устранена и сотрудники офиса буду ожидать Вас в любое удобное для Вас время для оформления карты и ее выдачи. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024