Навязывание дополнительных услуг

03.03.2016 00:05
2638
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В июле 2015 года взял кредит на покупку в Лето Банк (договор 14617416). Общая сумма кредита 15 670, всего вместе с процентами и комиссией должен был заплатить 18 712,74, последний платёж в январе 2016 года. Я заплатил 18 750. За время выплат по кредиту была просрочка платежа 3 раза по одному дню. Пришел закрыть кредит мне сообщили, что я должен ещё 2170 рублей, так как мне была подключена услуга (которую я не заказывал) - кредитное информирование и начислены пени. При общении с сотрудником "Горячей линии" мне стало известно, что данная услуга была введена банком с 03.08.2015. О появлении и подключении мне данной услуги я не был осведомлен и в договоре данная услуга не прописана. Я считаю, что это незаконные действия банка. Прошу рассмотреть данную претензию и вернуть мне средства уплаченной за данную услугу.
Почта Банк
Почта Банк
2016-03-03T08:56:10+03:00
Уважаемый alter_ego84! Комиссия за Услугу "Кредитное информирование" отменена 02.03.2016 г. на основании Вашего Заявления в Банк от 01.03.2016 г. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025