Вам "одобрен отказ" в дебетовой карте!

Являясь клиентом другого, всем известного современного банка, с невероятно удобным сервисом, я был вынужден искать банк, где есть поддержка нестандартных валют. На сайте Ситибанка красовались баннеры про то, что можно легко привязать счет в любой из 10-ти валют к карте в интернет-банке, платить заграницей без комиссий за конвертацию при оплате в валюте счёта. Решил стать клиентом, несмотря на то, что обслуживание 250 рублей в месяц, никаких процентов на остаток, кэшбэков и астрономический процент за конвертацию валют (в 8 раз больше чем в моем банке). Первые мои сомнения в правильности выбора появились, когда я позвонил по бесплатному номеру 8-800... меня сбросили сразу, и пришла СМСка о том, чтобы я звонил по прямому питерскому номеру! Вы где-нибудь сталкивались с таким? Экономия у них такая. Поехали дальше. В службе мне (на удивление) вежливо объяснили, что идти надо в отделение, писать письменное заявление и даже дебетовую карту будут делать 14 дней! Никаких тебе курьеров, онлайн оформления и прочих новомодных вещей нет. Даже, если ты на сайте заполнишь красивую форму тебе надо идти туда. В отделении на Савушкина меня приняли "очень радушно", в пустом зале я попытался взять номерок, но был озадачен сотрудницы вопросом из-за стойки - "Вам дебетовую карту? А вы вообще на работу устроены? Мы не даем карты неработающим". Окей, думаю, надо было в деловом костюме, наверное, приходить к ним. "Да, устроен" - ответил я. Ей показалось этого мало, и она решила предупредить, что если я не устроен, т.е. лгу, то поручитель нужен. Великолепно! Далее, присев к сотруднику, которого выделили для моего вопроса, я столкнулся с тотальной некомпетентностью. Это было впечатляюще! Женщина, уверяла меня, что никаких 10 валют быть не может, где я такое видел, ухмылялась и смеялась надо мной и общалась в очень фамильярной манере. После, когда я даже показал ей это на сайте, она отказывалась это корректно воспринимать, говоря, что это валюты конвертации платёжной системы Mastercard/Visa. Невзирая на все мои попытки объяснить ей то, что она должна знать, она стояла на своем. Только чтобы доказать мне, что я не прав и послать меня подальше она при мне спросила другую сотрудницу и узнала, что прав я. Далее следовало заполнение формы на 4х листах формата а4, куча персональной информации про доходы, сколько я буду класть денег вначале, сколько потом, ИНН/ КПП организации в которой работаю, и т.д. - это всё, чтобы получить дебетовую карту, и дать им свои деньги! Мне сказали ждать 2 недели смску, и потом только приходить за картой. Естественно, никакой СМСки не пришло и через 3 недели, и я позвонил в банк. Девушка Алина, не знала никаких состояний моей заявки, конечно выдала "извините, за неудобства", крайние сроки рассмотрения сказать отказывалась и только благодаря моей настойчивости согласилась заняться моим вопросом лично и позвонив через 2 дня я узнал результат. Внимание! Мне был "одобрен отказ" (слышали такое?) в выдаче дебетовой карты! Это конечно смешно, но по факту, супер-банк отказался принимать мои же деньги, несмотря на белую и, наверное, не маленькую зарплату ведущего инженера-программиста, без какой-либо кредитной истории, судимости и т.д. Уважаемые сотрудники банка! Я не нашел оценки, которую можно поставить вашему банку. Единица - это очень много за такой сервис и главное результат. Думаю, может это и хорошо, что не одобрили. Боюсь представить, каково быть вашим клиентом.