Быстрый отклик на вопросы

03.03.2016 16:50
3738
Оценка
5
Отзыв проверен
Отзывы пишу крайне редко, но это именно тот случай когда надо. :) Первый счет открыла в банке 8 лет назад. Банк клиент просто добивал меня каждый раз, когда приходилось им пользоваться! Но тогда БН было мало и я мучалась немного. Года через два сменила банк -называется хрен редьки не слаще! Такой же банк клиент с флешкой! А после покупки мной Macbooka работа банк клиента закончилась. :( Все мои попытки общаться с их поддержкой заканчивались, что с той стороны мне советовали купить "нормальный комп" блин! Если честно я случайно наткнулась на рекламу noname bank - позвонила им, а в ответ ну мы еще тестим и т.д.! Прям плакала в трубку, меня взяли, :) мой договор был в 3! десятке, правда они долго не прожили и меня перекинули в модуль (за "неудобства" полгода бесплатных платежей). Я очень довольна банк клиентом! Ооочень! И службой поддержки! И ночью работают и на все мои дебильные вопросы отвечают! Жаль только, что новое приложение на IPHON 4S не тянет, ну это не смертельно! Коплю на семерку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-21T12:47:10+03:00
Для зачета положительной оценки нет фактов, приведите примеры качественного обслуживания с указанием даты события. Укажите, когда Вы начали пользоваться услугами банка. Чем именно нравится обслуживание?
l*******@ya.ru
2016-03-21T19:18:56+03:00
Уважаемый администратор! Примеры качественного обслуживания это то ,что я являюсь клиентом банка))) И вот интересно как вы проверите это?)))) пользоваться начала в апреле 2014 года! Обслуживание нравится быстрым откликом на мои вопросы и просьбы о помощи(например не могла скачать выписку-через 20 мин прислали ! ) Очень нравится быстрое списание и поступление средств! Очень приятный бонус это % по остаткам на счет! Поменяла телефон и сейчас наслаждаюсь приложением! Не могу сказать за другие банки -но Модульбанк искренне люблю!
Модульбанк
Модульбанк
2016-03-11T10:07:06+03:00
Здравствуйте, Анна Спасибо за отзыв! Вы открыли счет в числе первых, вместе с вами мы прошли огонь и воду, поэтому ваше мнение особенно интересно узнать) Мы стремились создать банк с человеческим лицом, без бюрократии и лишней волокиты. Благодаря команде Модульбанка нам удалось достигнуть крутых результатов, и мы продолжим работать в том же духе) Спасибо, что выбрали нас. Будем и дальше радовать вас дружелюбной службой поддержки и подходом к делу :) Присоединяйтесь в группу Modulbank в соц.сетях, будем рады видеть вас на фейсбуке и вконтакте ;)

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка