Банкоматы не работают и никто их не делает

Добрый день! Вот уже около 4-х месяцев не работают ваши банкоматы, аж целых 3 шт. стоящие рядом... не работают они в одном из самых больших гипермаркетов Челябинска ТК КС (Черкасская 15). 3 банкомата стоят в левом торце здания гипермаркета (возле продуктового гипермаркета Магнит), они включены в розетку и на них постоянно написано, что " по техническим причинам..... бла бла"... Первый раз заметил это еще осенью, потом спустя пару месяцев снова была потребность в использовании ваших банкоматов - банкоматы так и не работали, и последний раз 27 февраля все в том же состоянии.. Мною было оставлено обращение 27 февраля 2016 года, ваши "специалисты" разобраться ни в чем так и не смогли... первый специалист позвонил 29 фев. или 1 марта, не знали к какому банкомату привязать обращение, карты установки банкоматов я так понял у вас отсутствуют, это нормально, что меня спрашивают номер банкомата? Я без понятия какой там номер - разбирайтесь сами - я вам и так все данные о местоположении сказал! Второй специалист позвонил 4 марта и сказал, что "да есть такая проблема, но мы не знаем, когда она разрешится"... что? Вы что там только докладывать умеете? Вы зачем там сидите целой армией? Второй специалист обронил выражение "они были перемещены", и в чем проблема то?? радиомодули значит там есть раз они работали в другом месте, в этом месте ловят все операторы, связь должна быть, электричество есть они подключены к розеткам мониторы то работают... получается вопрос в том, что у вас или делать некому или просто кто-то что-то намутил с запчастями, явно что-то скрывается... [b]Прошу довести данную проблему до руководства главного управления! Также прошу назначить комиссию, провести актирование инцидента и провести техническую экспертизу данных трёх банкоматов.[/b]