Поддержка не решает проблем

04.03.2016 10:04
4479
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь дебетовой картой данного банка. Тарифный план "Активный", обещали кешбек на АЗС 3%, но по факту (по выписке) только 1%. С поддержкой решить проблему не представляется возможным - говорят нет кодового слова (как же я тогда получил карту)? Единственный вариант, приехать в офис банка, но ближайший ко мне в соседнем городе (время + бензин)! Т.е. невыполнение банком своих обязательств - стало моей проблемой!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2016-03-11T15:40:44+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Между вами и УБРиР заключен договор комплексного банковского обслуживания от 17.12.2015, в рамках которого заключен договор обслуживания счета с использованием банковских карт к счету выдана банковская карта (тарифный план «Активный 42-3») с подключением к пакету банковских услуг «Активный». В соответствии с тарифами, действовавшими на момент заключения договора, вознаграждение, уплачиваемое банком на счет, за проведение операций по оплате товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, в том числе через сеть интернет, составляет 1 % суммы операции. По результатам проведенной проверки, все обязательства в рамках договор обслуживания счета с использованием банковских карт от 17.12.2015, пакета банковских услуг «Активный» выполняются банком в полном объеме. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка