О неправомерном взимании комиссии за смс информирование

04.03.2016 11:48
8925
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 1 марта у меня с карты на которую перечесляют ежемесячные проценты сняли за СМС информирование 5 долларов, при выплате 6 долларов процентов, мотивируя, что подключили смс информирование, хотя я не давал ни какого распоряжения на этот счет. Вклад открыт в сентябре и ранее этого безобразия не было, с рублевого вклада (карты) списать не успели, кроме 0-66руб) Написал заявление об отключении и возврате этих 5дол. Еще раз настаиваю на своем требовании. Прошу принять скорее решение, хотя все банки смс сообщение шлют бесплатно, да и тариф очень несопоставимый - 5дол. и 75 руб. за руб. вклад.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-03-15T18:20:39+03:00
Уважаемый v.shirshov! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была решена. Мы благодарим Вас за выбор ЛОКО-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
v.shirshov
2016-04-19T11:42:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 126
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность Наталье офис Таганский

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада.  Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Алине

Оценка 5

Я обратилась 18.08.2026 в 13 00 талон н3 в отделение на Беляево узнать про накопительный счета.меня позвала в окно номер 1 Ш-кая Алина и рассказала про самые выгодные накопительный... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка