Верните деньги

04.03.2016 13:39
2710
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Необходимо срочно сделать операцию, но так как борьба с коррупцией в больнице только безналичный расчет. Решил воспользоваться услугами банка Открытия — как назло у меня есть дебетовая карта этого чуда.Время позднее и все отделения закрыты, так же как и большинство банкоматов. Звонок в колл-центр банка, выбор в меню «найти ближайший банкомат» не решает проблему поиска — девушка оператор заявляет, что они не ищут ближайший к вам, а им нужно назвать название улицы. Простите, но в Москве 100 тысяч улиц мне их все перечислать — игра Угадай мелодию. Путем перечисления пару десятков улиц нашли ближайший. Приезжаю к банкомату, радости нет предела, что операцию успею сделать. Вношу чуть менее ста тысяч в банкомат и. и банкомат выплевывает чек с ошибкой «технический сбой» обратитесь по телефону. Звоню опять в колл-центр к любезным операторам, которые заявляют мне, что ничем помочь не могут, а мне нужно лично обращаться в отделение банка с заявлением. На следующий день в полуобморочном состоянии и в надежде на скорую операцию еду в отделение банка и . в банке выплаты вкладчикам «интеркомерца» — очередь нереальная. Клиентам самого банка «открытия» никакого приоритета в порядке общей очереди — в очереди был около часа. Написал заявление — никаких разговоров о скором возвращении средств. Звоните в пятницу. Звонок в пятницу — звоните на следующей неделе, а лучше вообще не звоните мы сами позвоним. И самый шок срок ожидания возврата денег как в моем случае до 60 дней! Если мы не будем выплачивать кредит несколько дней нас оштрафуют. А у них по их «технической ошибке» срок возврата два месяца.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-17T16:04:58+03:00
Укажите адрес банкомата.
allseen
2016-03-17T16:23:20+03:00
1-ый Митинский переулок, д. 12 - Заправка "ЛукОйл" номер банкомата "Открытие" 99990704
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-04T14:46:27+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что Вам прошлось столкнуться с проблемами при внесении средств на Вашу карты через банкомат. 31.03.2016г. денежные средства в полном объеме были возвращены на счет Вашей карты. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
allseen
2022-07-20T00:46:08+03:00
Почти сразу, после подобных отзывов как мой, это "открытие" пошло по миру с протянутой рукой, а позже по рукам с миром. После неудачных попыток сделать конфетку, Сбер слил это, и оно норовит прилипнуть к ВТБ https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10969488
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024