Не трать свое время!

Имел несчастье открыть вклад в этом Банке. Отрывал в ДО "Сокол". Думал, только там работают самые медленный специалисты, нарвался не на того сотрудник и т.д. Открытие вклада занимает минут 30, не меньше. При этом специалист сидит (как барон), а клиент стоит (как холоп) все это время и ждет, когда эта процедура уже закончится. Незаинтересованность персонала, не обсуждается. Сегодня 05.03.16 г. решил забрать вклад, срок вышел еще 01.03.16, но время не позволяло обратиться ранее. Доехал до ДО "Сокол" и с удивление узнал, выходной в субботу. Поехал в ДО "Центральный" на Известковом переулке. Взял талончик в 11.43, обрадовался, что в очереди пару человек, настроился на снятие вклада. Обслуживало в офисе два специалиста: 1. Девушка, занималась клиентами. 2. Парень, клиентов не принимал и всем своим видом показывал, что он очень занят. Смотрел в монитор и видимо занимался, чем-то более важным, чем угождать клиентам. Спустя полчаса, я начал переживать. Номер моего талончика не высветился на экране. Я переспросил, работает ли отделение со вкладчиками. Парень подтвердил, кивнул головой и дальше в монитор. Девушка отпустила двух-трех человек и принялась открывать вклад очередному клиенту. Последнему, я шел следующим. И здесь еще минут 20-25, не менее. Я уже нервно прохаживаюсь по офису, внимания ноль! Парень весь в делах. В итоге, случилось чудо. Клиент ушел в кассу! Подхожу к девушке, спрашиваю, когда будет моя очередь и будет ли. Она отрывком сказала, что будет и ожидайте. Буквально через минуту загорелся мой номер. Подхожу, объясняю, что я снять вклад. Вопрос специалиста: Вы заказывали деньги! Ответ: Нет. Вопрос: В каком офисе открывали? Ответ: Сокол. Специалист: Получить можно только на Соколе, нет общей базы. Я в осадке. При открытии вклада никто и словом не обмолвился по поводу того, что деньги нужно заказать, второе, что закрытие вклада исключительно в офисе открытия. Времени ужасно жаль. Персонал не гостеприимен, не заинтересован, груб. Банк абсолютно не ориентирован на клиентов. P.S. Это сугубо мое личное мнение. Больше ни ногой!