Пять долларов за смс в месяц

05.03.2016 20:13
9170
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня такая же проблема! Банк снимал по 5 долларов в месяц, с сентября 2015г., за смс-информирование. Картой не пользуюсь (на нее перечисляются проценты по вкладу). Написала сегодня заявление в банке. Сотрудница сказала, что вам скорее всего деньги не вернут. Руководства нет на месте, т.к. выходной день. Сама, ничего внятного сказать не может.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-22T11:44:27+03:00
Уточните, все запрашиваемые данные переданы в банк? Укажите дату. "..мне выдала сотрудник вашего банка, где маркером пометила пункт--- "Услуга активного SMS - информирования, об операциях с использованием карты / счета карты - комиссионное вознаграждение не взимается!!!" - пришлите скриншот или фото распечатки на belich@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-04-01T17:31:06+03:00
Уважаемая beloysovanadin! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была решена. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. Мы благодарим Вас за выбор ЛОКО-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
b*******@mail.ru
2016-04-03T11:13:10+03:00
Проблема решена. Денежные средства, ошибочно списанные, возвращены банком. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 109
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка