Банк, который защищает клиентов от самих клиентов

К сожалению, у меня карта Ситибанка (зарплатный проект) Пользоваться ей невозможно, поэтому я перевожу деньги сразу на карту другого банка. Почему невозможно? Потому что единичные случаи, когда я ей все-таки пользовалась - это проблемы в 9 случаях из 10. Однажды Ситибанк так позаботился обо мне, что заблокировал мою карту просто потому, что я была в другой стране. И оставил меня без карты со счетом за гостиницу в 1000 евро. Для моего же блага, как мне потом объяснили. Все бы ничего, но до этого я 2 недели спокойно рассчитывалась этой картой в этой же гостинице, в этой же стране. Но я решила - хочется верить в лучшее - если предупреждать банк о выездах за границу, они так больше не будут. И поехала снова в командировку снова с их картой. Мне понадобилась выписка (почему ее невозможно выгрузить из интернет-банка - а вы попробуйте там что-то найти - разработать более уродливый и непонятный интерфейс это еще надо постараться) Я 4 раза звонила из роуминга на горячую линию и просила, умоляла и клянчила выписку. 3 раза ее забыли сделать, на 4 раз ее сделали. Я увидела в почте письмо с выпиской, но днем времени не было, и я решила открыть письмо вечером. попробуйте угадать, что сделал банк? recall message. Для моей безопасности же. Хотя там файл с паролем (еще один идиотизм) Да, я снова звонила и снова просила ее. Самое смешное, что эту выписку они высылают обычной почтой России (хотя я звонила и говорила, что мне не надо ничего почтой высылать) и она валяется в ящике (если почтальон просто не швырнет письмо на подоконник в подъезде). Но зато файл по е-мейлу с паролем! И даже день на прочтение - нет, слишком много! Короче, этот банк так много говорит о том, какие они классные - когда внедряли зарплатный проект, у нас чуть уши не отпали. Вот в чем их классность. Спасибо, ребята. все 99% неудачных случаев общения с вами описывать не буду, устанет рука (с).