В середине февраля мне позвонил неизвестный человек, который, представился сотрудником банка Русский стандарт и в грубой форме потребовал от меня вернуть 2000 рублей, якобы перевыданные банкоматом банка расположенным на территории моего работодателя ЗАО "Руст***" Пулковское шоссе **а, т.е. он утверждал, что по выписке прошло 2000 рублей, а реально банкомат выдал 4000 рублей, так как звонок был с мобильного номера, я не предала этому значения.
Примерно через неделю меня вызвал мой руководитель, в кабинете присутствовал какой-то человек, представившийся сотрудником банка, который также начал говорить про ошибку банкомата и выданные лишние 2000 рублей и требовал подписать подготовленное им заявление на возврат денежных средств. Так как данного события я не помнила, я попросила его предоставить доказательства данного события, например,. данные фото-видео фиксации банкомата. Мой руководитель при этом говорил, что все согласились подписать, кроме меня. Сотрудник банка взял номер моего мобильного телефона и обещал предоставить информацию, но так и не позвонил.
29.02.2016 руководитель неофициально переслал мне в виде текстового файла (без печати и подписей) “результат расследования” и журнал транзакций банкомата по моей зарплатной карте, сообщил имя, и мобильный телефон сотрудника банка, который ему прислал данные сведения и снова настаивал на скорейшем решении вопроса с банком.
02.03.2016 мой представитель связался с данным сотрудником и попросил прислать официальный запрос на возврат денег, заверенные печатями и подписями документы подтверждающие событие выдачи лишних денежных средств для проведения экспертной оценки, но сотрудник банка заявил, что это его личный мобильный телефон и разговаривать он отказывается. В этот же день меня снова вызвал руководитель и потребовал объяснить, зачем мне документы и почему я привлекла к решению данного вопроса своего представителя, а так же потребовал решить вопрос с банком.
Из-за оказываемого на меня давления я написала заявление на увольнение по собственному желанию с 03.03.2016. Которое было подписано руководителем, и я была уволена в один день 03.03.2016.
04.03.2016 мне позвонил представитель службы безопасности банка Г-вик Михаил В-вич (с его слов) и в хамской форме общаясь на “ты” потребовал приехать в какой то офис, какого то бизнес-центра и вернуть 2000 рублей, так как данный человек разговаривал грубо, я была вынуждена закончить разговор.
04.03.2016 в 17-30 я пришла в отделение банка по адресу Ленинский пр. 138/5, что бы получить денежные средства со своей зарплатной карты, которые мне должны были выплатить при увольнении, когда я вставила карту в банкомат, он написал, что карта изъята.
Сотрудники банка сначала сказали, что сейчас вернут карту, но через 10 минут заявили, что карта заблокирована и не могли объяснить причину блокировки. Руководитель отделения банка заявила, что карта заблокирована из-за какого-то внутреннего расследования, мне необходимо приехать в кредитный отдел банка и только после этого мне вернут мои денежные средства. Я не понимаю, какое отношение может иметь кредитный отдел к зарплатной карте, ведь никаких кредитов я не брала, а денежные средства на карте это моя заработная плата.
Я вызвала полицию. Пока я ждала полицию, руководитель отделения банка сначала заявила, что свои денежные средства я могу получить “в отделении на Черной речке”, но только через какого-то менеджера и за вычетом 2000 рублей, я продолжила ждать полицию. Она опять подошла и сообщила, что ей позвонили из Москвы, и они отдадут все деньги, только надо приехать в отделение “в отделении на Черной речке”.
Я попросила предоставить данную информацию письменно и указать точный адрес и сроки получения денежных средств, руководитель банка отказалась. Я написала в банк заявление с требованием объяснить причину блокировки карты и вернуть незаконно удержанные денежные средства, которое, по словам сотрудников банка, будет рассмотрено в течение 30 дней.
В 20-00 приехала полиция, и я написала заявление. Как минимум до 9 марта все отделения банка закрыты. Своими действиями банк лишил меня средств к существованию, ведь на карте были все мои денежные средства, выплаченные мне при увольнении...