Одобрили ипотечный кредит, на заключение договора не пригласили

06.03.2016 12:59
4076
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 5 февраля 2016 г. мною была подана заявка на ипотечный кредит с процентной ставкой 7%. Заявку подавал в офисе строительной компании "Унистрой" г. Казань. Одобрение по заявке получил 11 февраля 2016 г. Действие программы под 7% до 28 февраля 2016 г. Сроки действия истекли, договор так и не заключен.   Многократные обращения в банк результатов не приносило. В офисе банка ссылались на большой объем работы в связи, с чем не успевают обработать все заявки. В вопросе будет ли со мной заключен договор в сроки действия программы 7%, т.е. до 28 февраля 2016 г. никакой конкретики. Каждый раз уточнив мои контактные данные, обещали перезвонить. Но со мной ни один представитель банка так ни разу и не связывался. 25 февраля 2016 г. написал претензию в банк. Получил ответ, о том, что претензию приняли, ожидайте звонка представителя банка. Сегодня 6 марта 2016 г., ни какого решения и разъяснений по претензии так и не получил. Впечатление о банке сложилось крайне отрицательное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-21T14:17:20+03:00
Ждём ответ от Банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-04-14T17:18:16+03:00
Уважаемый nurxxx! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что нам удалось разрешить сложившуюся ситуацию. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), приносит извинения за возможно доставленные неудобства, выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
nurxxx
2016-03-30T10:36:48+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка