"Спасибо" СБЕРБАНКУ, что он рядом!

06.03.2016 20:21
4044
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, а именно в 06.03.2016, по адресу: г. Самара ул.Новокомсомольская, дом 1а, в 19:56:10 мною, Машановой Марией Михайловной, была внесена сумма в размере 6000 рублей, на что карта была возвращена банкоматом и выдан АВАРИЙНЫЙ ЧЕК, ДЕНЬГИ ЗАЧИСЛЕНЫ НЕ БЫЛИ! Карта оформлена на моего отца, М-нова Михаила Николаевича, который умер. На что я позвонив на горячую линию, внятного и доступного ответа не услышала! Мне сказали обратиться в отделение, документы которые нужно предоставить оператор озвучить не смогла. Денежные средства мне нужны в срочном порядке, и я не должна страдать от того, что у вас неисправное оборудование! Прошу рассмотреть мою претензию как можно скорее! Чеки все имеются и камеры в магазине так же!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-20T11:56:20+03:00
За сбой банкомата.
Сбербанк
Сбербанк
2016-03-30T15:27:06+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В работе банкоматов, все же, иногда случаются сбои, так как они являются электронными устройствами. И нашими специалистами делается все, чтобы решать возможные последствия как можно скорее. Насколько мне стало известно, Ваш вопрос был решен банком в исключительном порядке, учитывая все обстоятельства. Средства были зачислены на Вашу карту, номер которой указан в заявлении. Я надеюсь, что в дальнейшем у Вас будут только положительные эмоции от сотрудничества со Сбербанком. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка