Банковский чек не документ

Никак не планировала публично сообщать, что я когда-то приняла решение делать пожертвования для «Детского хосписа» (СПб). Так как счёт хосписа в банке «Санкт-Петербург», то делала я это в допонительном офисе этого банка «Коломяжский». Пару лет назад кассир этого же отделения посоветовала мне приносить полученный за предыдущий взнос банковский чек, на котором напечатаны все необходимые реквизиты хосписа. Так я и делала. Но 15 февраля (2016 г.) кассир вдруг сообщила мне, что банковский чек это не документ и деньги она не примет. После крайне «неприятного» разговора мне было предложено переписать эти реквизиты на чистый лист бумаги, который мне любезно предоставила другая сотрудница банка. Когда я с этим листом опять появилась у кассира, то мне (в весьма грубой форме) было предложено выйти вон и взять новый талон (очереди не было). Честно говорю, с трудом подавила в себе желание закрыть все счета, уйти и никогда больше не возвращаться в этот банк. Только осознание того, что я помогаю очень несчастным детям, заставило меня одуматься и взять новый талон. Увы, я не заметила, что новый номер загорелся над соседней кассой. Вынуждена была выслушать очередную порцию брани. В соседней кассе кассир Л-ва М.А. (15.02.2016 15:59) быстро приняла деньги и выдала мне банковский чек (операция 227209434950). Пишу об этом, когда мои эмоции по поводу случившегося немного улеглись. Для себя я сразу придумала объяснение, что случай с кассиром - это искушение дьявола (помогло). Но банковский чек - это документ или нет? К сожалению, население нашей страны слабо верит банкам. И что при таких сотрудниках вера будет больше?