Русский Стандарт

Не открывайте вклады в Русском стандарте

07.03.2016 14:52
3541
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл 20.02.16 в отделение банка на Уральской улице хотел закрыть свой депозит, открыть новый и доложить на него денег. В исполнение этой операции в этот день мне было отказано. Просто забрать деньги с депозита тоже нельзя (сумма 350 000 р.). Сказали приходите после праздников. Я живу за городом и могу приехать только в выходные. Я спросил смогу ли я получить свои деньги в следующую субботу, сотрудница банка сказала да. Электронная очередь не работала. Я приехал в следующую субботу 27.02.16, мне сделали пластиковую карточку, но денег я не смог получить, т.к. что-то не работало в компьютерной программе. Я написал претензию в письменном виде, но зарегистрировать её сотрудница не смогла, сославшись на сбой программы. Электронная очередь снова не работает. Жалобную книгу по требованию не выдают. Я приехал в следующую субботу 5.03.16 в 11.15 оказалось, что кассы работают с 12-00? Электронная очередь по-прежнему не работает. Забрал деньги и больше никогда не буду клиентом этого банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-10T16:12:29+03:00
Уважаемый LZLZDJDF! От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства. Мы непременно проведем проверку по сообщаемым Вами сведениям в отношении Вашего обращения в отделение Банка от 27.02.2016. Информацию о результатах проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 269818. По вопросу получения суммы вклада в день его досрочного востребования поясню, что в соответствии с Условиями договора банковского вклада Сумма вклада и начисленные проценты при закрытии вклада перечисляются на карточный счет. В доступном остатке средства отображаются не позднее следующего дня после 12.00 по московскому времени, что не противоречит законодательству РФ. В свою очередь, такое перечисление позволяет получить денежные средства через банкоматы Банка без комиссии (в соответствии с Тарифами по депозитным картам http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/documents/) без необходимости обращений в кассовые подразделения Банка. Время работы касс указано на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/moscow/213637297/ При получении суммы от 30 000 рублей/500USD/500EUR рекомендуется осуществить заказ денежных средств, что возможно сделать дистанционно, обратившись в любое удобное время в Call-Центр Банка по телефону 8-800-333-4-333 при прохождении идентификации. Сожалею о возникших трудностях и надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка