Оценка
Отзыв проверен
Счет в банке "Менатеп Спб" завел 11.09.2003г.
В начале этой недели заходил на сайт www.menatep.spb.ru, там получил информацию, что отделение банка «Фрунзенское» работает по суботам, после получения данной информации мной была запланированна поездка в банк. Приехал сегодня (01.10.2005) в отделение «Фрунзенское» вывески нет, двери закрыты.
Поговорил по домофону с охранником, который через домофон же, поинтересовался, зачем мне нужно в банк (я стоял на улице), и сказал, чтобы я приходил в понедельник. После чего мной был предпринята попытка дозвонится в справочную службу (095) 247-90-21 (звонить пришлось с мобильного), где мне приятным женским голосом автоответчик сообщил, чтобы я его не беспокоил и звонил в период с понедельника по пятницу в рабочее время (к сожалению, именно в это время я работаю).
После решил обзвонить все другие отделения банка в Москве. Трубку взяли в отделении «София» и сказали, что они сегодня работают (тел.250-3820).
Окрыленный этим известием, превозмогая боль в ушибленной мною накануне ноге, я поехал на "Маяковку", офис там действительно работал. Деньги я там получил, после чего попросил книгу «Жалоб и предложений», сказали что такой нет :( . Сотрудница банка Солнцева Елена Владимировна вела себя агрессивно и вызывающе.
Пользоваться услугами этого банка больше не буду, всем друзьям и знакомым тоже отсоветую.