Отвратительное обслуживание

Открывали 29 февраля 2016 г. три вклада "Рантье" на себя, на супругу и на дочь. Первое, что "убило" в этом отделении банка, то что принимал один оператор из пяти, вторая перед нашим приходом, демонстративно ушла на обед, хотя мы взяли талоны в электронной очереди и на мой вопрос оператору Екатерине: "Сколько же времени вы будете одна открывать нам вклады", она спокойно и невозмутимо ответила, что мы тоже люди и хотим кушать, но когда я попросил ее сделать нам перекрестные доверенности на каждого из вкладчиков, а нас напомню было трое, то она быстренько сбегала за напарницей и начали нас обслуживать вдвоем и это при том, что за нами скопилась очередь, в том числе с маленькими детьми. Но самое ужасное было потом, когда после полутора часового открытия нам вкладов, у оператора Екатерины из четырех доверенностей одна ну никак не выходила на печать, почему-то три вышли, ну а одна никак. В отделении душно, люди стояли, т.к. мест всем не хватает и просто захотелось плюнуть на все и уйти из этого банка, где предлагаешь деньги, а тебе и оформить то их по нормальному не могут, но в конце уважаемая Екатерина предложила дочери зайти за доверенностью на следующий день, но так и не дождалась её звонка и в пятницу, т.е. через пять дней решили позвонить сами, но услышали тот же ответ. Но уже не только от оператора, но от заведующего филиалом в Ярославле, что у них какие-то технические сбои и ничего они так и не сделали и было просто противно слушать всю их брехню и только хотелось сказать, что за пять дней эту доверенность сотню раз можно было написать в ручную, а сегодня уже восьмое марта, но звонка так и не поступило. Очень хочется, чтобы Московское руководство банка навело порядок в своем Ярославском филиале и чтобы виновные понесли наказание, а мы я, думаю, в скором времени все-таки получим ответ.