Не возвращают кэшбек!

08.03.2016 16:34
3500
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце января оформила дебетовую карту в отделении "На Пятницкой". При выдаче карты написала заявление на выбор бонусной категории по кэшбеку. Спустя полтора месяца, когда закончился февраль, мне так ничего и не начислили. Позвонила в банк, они предложили выбрать категорию сейчас, заявив, что у них о моем кэшбеке ничего не отмечено. Посоветовали обращаться в отделение "На Пятницкой", но сказали, что деньги все равно не вернут. Доказать, что "я не верблюд", что ставила галочку в том документе, что они же мне и давали, я не могу. Копий этого документа банк не выдал. Оформляла карты во многих банках, но подобного отношения, такой халатности и некомпетентности не встречала никогда! Безобразие! Других слов нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-19T22:52:52+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-24T20:19:48+03:00
Уважаемая 10-oksana! Благодарим Вас за обращение. Рады констатировать, что выбранная Вами в заявлении на активацию категория 'Спорт, красота и здоровье' активирована по Вашей карте 21 марта, о чем направлено Вам соответствующее SMS-сообщение. С 21 марта начисление бонусов в выбранной категории осуществляется в автоматическом режиме. Бонусы за операции, совершенные с момента активации карты до 21 марта, будут зачислены на счет Вашей карте не позднее 25 марта. Надеемся на Ваше понимание и успешное продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024