Крутейшая поддержка Рокетбанка

08.03.2016 20:19
2588
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Некогда пользовался картой Рокетбанка в Питере (карта была еще от Интеркоммерца), затем переехал в Улан-Удэ. После того, как оценил все возможные дебетовые продукты своего региона и их соотношение цена/качество, было решено перевыпустить карту Рокетбанка уже от Открытия. Но незадача состояла в том, что Улан-Удэ не входит в список из 8 городов, куда ребята из Рокетбанка могут доставить карту. В Вопросах и Ответах на сайте Рокетбанка узнал, что если я уже являюсь клиентом Рокетбанка, я могу перевыпустить карту и получить ее почти в любой точке мира. 07.03.2016 позвонил в КЦ Рокетбанка и уточнил такую возможность, оператор (по-моему, Ксюша) подтвердил такую возможность и сказал, что заявка на перевыпуск оформлена. Затем скачал приложение Рокетбанка и в чате поддержки уточнил, когда и каким образом мне получать карту. Ответили моментально и сказали, что карта придет через 2 недели курьером DHL. Хотелось бы поблагодарить команду Рокетбанка за то, что не бросают своих клиентов, если они находятся в другом городе и за отличную поддержку по телефону и в приложении Рокетбанк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-09T16:25:49+03:00
Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Мы обязательно передадим слова благодарности команде "Рокетбанка". С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024