Не обновляются данные в бюро кредитных историй.

09.03.2016 13:44
3925
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Прошу банк обновить данные в в бюро кредитных историй. Кредит по карте, который я пытаюсь закрыть [b]более года (!!!)[/b]  до сих пор значится, как действующий в НБКИ, несмотря на то, что он закрыт более месяца назад.  Вся история напоминает мне какой-то сложный квест. Мне пришлось 4 раза приезжать в разные офисы, 4 раза писать заявление на закрытие, 2 раза обращаться на сайт, пообщаться с "коллекторами" банка и т.п.- это всего лишь для того, чтобы закрыть кредит (!!!)  При все этом я добросовестный плательщик, ни разу не допустивший просрочки по двум кредитным продуктам банка. В других банках это делается за 10 минут, благо есть несколько примеров для сравнения.  Пожалуйста, помогите мне расстаться с вашим банком. Предыдущие отзывы: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7798360/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7798360/[/url] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8649718/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8649718/[/url] Спасибо!
Траст
2016-03-14T17:45:57+03:00
Добрый день! Информация по карте обновлена во всех Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
matrozzz
2016-03-14T18:30:53+03:00
Проблема решена, спасибо! Отдельное спасибо Елене за содействие и конструктивную помощь.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014