Плохая работа банкоматов

07.03.2016 в 13:21 пыталась положить деньги на карточку через банкомат, банкомат принял пятитысячную купюру, написал ошибку и выдал чек на котором написано "технический сбой операции". Банкоматы в различных отделениях и раньше писали ошибки, но операции всегда проходили. Деньги на карту не поступили, мне в этот день надо было перевести деньги за квартиру и из-за сбоя пришлось срочно искать у кого занять денег. После того, как банкомат выдал мне чек, я позвонила на горячую линию, оператор сказала обратиться в отделение и написать заявление, я пошла в ближайшее на Ферсмана 32а (№8627/01849). Сотрудник мне посоветовала подождать до 09.03 и, когда откроется отделение на Геологов, обратится к ним. Сказала, что могут проверить и вернуть деньги сразу. Сегодня я туда сходила, взяла талончик, людей в очереди не было, но на табло мой номер не загорался, людей, которые приходили позже, принимали, а я сидела и ждала. Прежде, чем меня вызвали, прошло человек 5 и только потом про меня вспомнили. Сотрудница долго проверяла все данные, потом выяснилось, что по какой-то причине я не могу получить сразу назад свои деньги и пришлось подписать заявление. В заявлении было напечатано, что деньги надо перевести на карту, а я хотела получить их на руки, но даже это поменять в нем нельзя. Сотрудник приняла у меня все документы, сказала, что мне придет смс с результатом, но так и не смогла сориентировать меня по времени и не сказала сколько ждать. В отделении №8627/01849 на экране с номерами талонов и окон висела ошибка на пол экрана. У меня сложилось, впечатление, что работа оборудования у Сбербанка оставляет желать лучшего и из-за этого банк кажется очень ненадежным. Я много лет пользовалась услугами Сбербанка и даже перешла в его НПФ, но теперь очень разочарована.