Полная некомпетентность работников отдела работы с проблемной задолженностью

09.03.2016 15:38
2461
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Моему возмущению нет предела! 2 года работники отдела с проблемной задолженностью терроризируют меня телефонными  звонками, СМС-ками. Какой-то К-слов взял кредит, дали, ничего не проверив, а "достают" меня. Я объясняла уже даже не 100 раз, что ищите и звоните самому К-слову, но в банке,  как я поняла, работают абсолютно некомпетентные и безответственные люди, которым для  "галочки" нужен просто звонок и неважно кому. Самое главное - они позвонили, а то, что просто в никуда... А где же служба безопасности? Или она такая же? Скорее всего такая же!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-11T10:38:06+03:00
Вы общались только со службой взыскания или оформили претензию в отделении? Подождем ответ банка. [01.04.2016 г.] Зачтено. Вы можете отметить "решение проблемы".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-14T11:01:41+03:00
Здравствуйте. Прежде всего позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства, вызванные звонками банка. В настоящее время номер телефона был удален, и более звонки поступать не будут. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024