Банк «Открытие»

Имел несчастье стать клиентом этого банка

09.03.2016 15:45
2446
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально был клиентом МоскомПриватбанка. Был доволен. Но вот, "по наследству", перешёл в клиенты Бинбанка. И уже 2 года - сплошные мучения и недоразумения. Из последних событий. "Специалисты" из онлайн-поддержки рекомендуют входить в личный кабинет со страницы [b]binbank[/b]cards.ru, хотя входить получается только со страницы binbank.ru. В "обновлённом" личном кабинете не обнаружил не только своей карты, а вообще ничего! Пусто! После неоднократных обращений карта появилась, но с нулевым балансом. Снова обратился в поддержку. Появилось аж 3 карты (только одна из них - моя), с общим балансом, втрое превышающим мой. И кредитный лимит - втрое выше, чем я имею. Становится опасным быть клиентом этого банка! Как только появлюсь в РФ - первым делом в этот банк, расторгать договор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-03-22T11:44:25+03:00
Уважаемый Dutaut! Благодарим Вас за обращение! Приносим свои извинения за увеличенное время ответа! Рады констатировать, что настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн обновлены. Просим Вас повторить вход в интернет-банк для проверки корректного отображения счетов. Обращаем Ваше внимание, что в системе «БИНБАНК-Онлайн» отображаются все активные карты Клиента. Так как у Вас выпущено несколько карт к одному счету, отображение информации в Интернет-банке имеет в настоящее время особенность, то есть по каждой карте отображается баланс/операции в совокупности по всем картам. В настоящее время проводятся работы по улучшению сервиса обслуживания в Интернет-банке. К сожалению, по представленным Вами данным нам не удалось с Вами связаться, просим Вас самостоятельно обратиться в Единый информационный центр Банка по номеру 8-495-755-5075 (круглосуточно), предоставив оператору свои идентификационные данные, для изменения настроек видимости карты, которой Вы не пользуетесь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка